Untuk bisnis yang sudah punya POS.
Perka CRM
Hubungkan transaksi dari POS kamu ke Perka untuk membangun database customer, loyalty, voucher, reward, dan campaign.
CRM customer
Points/stamp
Voucher/reward
Campaign
Transaction sync
Loyalty analytics
Customer CRM & loyalty untuk bisnis modern
Bikin pelanggan balik lagi dengan CRM & loyalty untuk bisnismu.
Perka membantu brand dan merchant membangun customer database, poin, stamp, voucher, reward, campaign, dan loyalty analytics tanpa harus mengganti POS.
Tambah loyalty dan CRM ke POS yang sudah kamu pakai, atau gunakan Perka Suite jika butuh POS basic sekaligus.
+38%
repeat visit uplift
Customer CRM • Points • Stamp • Voucher • Reward • Campaign • POS Integration
Perka Coffee
Gold Member
PK-C8F20A11
Points balance
1,240 pts
7/10 stamps to free drink
Integration Hub
POS sync matched
Nadia Putri • Gold
Cafe Latte
Brownies
New member voucher
Repeat customer
+38%
Voucher used
267
Reward unlocked
Free Coffee for Nadia
Customer CRM & loyalty platform for modern brands and merchants
Masalah yang sering terjadi
Banyak transaksi terjadi, tapi customer-nya hilang.
Banyak bisnis punya transaksi harian, tapi tidak punya database customer dan sistem retention yang mudah dijalankan.
Customer beli sekali lalu tidak kembali.
Promo berjalan, tapi tidak tahu siapa yang memakai.
Data customer tersebar di POS, WhatsApp, dan catatan manual.
Stamp card kertas mudah hilang.
Voucher manual sulit dilacak.
Owner tidak tahu customer mana yang loyal.
Ganti POS terlalu merepotkan.
Bisnis ingin punya loyalty system tapi tidak mau bangun dari nol.
Solusi Perka
Perka mengubah setiap transaksi menjadi hubungan jangka panjang.
Customer merasa punya benefit setiap kali belanja. Owner mendapat data untuk membuat campaign yang lebih tepat.
Untuk customer
Melihat poin dan stamp
Menyimpan voucher wallet
Redeem reward
Menunjukkan Member QR
Menerima promo member
Melihat riwayat loyalty
Untuk owner
Setiap transaksi masuk ke customer profile
Customer bisa kumpulkan poin dan stamp
Voucher dan reward bisa dilacak
Segmentasi customer lebih jelas
Campaign dibuat berdasarkan perilaku customer
Berjalan dengan POS yang sudah dipakai
Mode produk
Pilih cara pakai Perka sesuai kondisi bisnismu.
Perka bisa menjadi CRM layer di atas POS yang sudah ada, satu paket POS + CRM, atau integration layer untuk partner dan POS internal.
Lihat Perka CRM
Untuk bisnis yang mau POS + Loyalty sekaligus.
Perka Suite
Gunakan Perka sebagai sistem kasir ringan yang langsung terhubung dengan CRM dan loyalty.
Cashier/POS basic
Product/menu
Transaction
Payment method record
Points/stamp
Voucher/reward
Untuk integrasi custom dan POS partner.
Perka Connect
Gunakan API, webhook, CSV import, atau connector untuk menghubungkan Perka ke sistem lain.
API keys
Webhooks
CSV import
Data mapping
Sync logs
POS connector
Cara kerja
Cara kerja Perka sangat sederhana.
01
Hubungkan POS atau gunakan Mini Terminal
Perka menerima data transaksi dari POS eksternal, CSV import, API, webhook, atau Mini Terminal.
02
Customer dikenali
Customer dikenali melalui nomor HP, member QR, member code, atau data transaksi dari POS.
03
Loyalty berjalan otomatis
Perka menghitung poin, stamp, tier, voucher, dan reward berdasarkan rules brand.
04
Campaign dan CRM aktif
Owner membuat campaign untuk repeat, dormant, high spender, atau member tertentu.
05
Customer balik lagi
Customer melihat poin, voucher, reward, dan promo di mobile app Perka.
Customer CRM
Kenali customer, bukan hanya transaksi.
Perka menyatukan profil customer, transaksi, loyalty history, dan segmentasi supaya owner bisa membuat keputusan retention yang lebih jelas.
Ubah transaksi menjadi customer relationship.
Setiap transaksi yang masuk dari POS, CSV, API, webhook, atau Mini Terminal bisa memperkaya customer profile.
CRM signals
Customer database
Customer profile
Transaction history
Loyalty history
Repeat customers
Dormant customers
High spenders
Customer segments
Customer lifetime value
Favorite products
Last visit
Visit frequency
Loyalty engine
Buat loyalty program seperti brand besar.
Points, stamp, voucher, reward, tier, dan campaign dibuat sebagai engine retention, bukan sekadar diskon manual.
Loyalty modules
Points program
Stamp card digital
Tier membership
Reward catalog
Voucher wallet
Birthday reward
Referral campaign
Winback campaign
Member exclusive promo
Point expiry
Voucher quota
Reward redemption
Loyalty program
Pilih cara terbaik untuk membuat customer kembali.
Points
Berikan poin dari setiap transaksi dan biarkan customer menukarnya dengan reward.
Setiap Rp10.000 = 10 poin
Stamp
Cocok untuk bisnis yang punya pola kunjungan berulang. Beli beberapa kali, dapat benefit tertentu.
Beli 10x, dapat reward
Voucher
Buat voucher diskon, free item, birthday reward, atau promo khusus member.
Diskon Rp10.000 untuk member baru
Tier
Bedakan customer biasa, loyal, dan VIP dengan benefit berbeda.
Bronze, Silver, Gold
Untuk siapa
Cocok untuk berbagai bisnis modern.
Mulai dari satu cabang sampai banyak cabang, Perka membantu brand dan merchant membangun database pelanggan dan meningkatkan repeat order.
Retail Store
F&B Brand
Beauty & Salon
Clinic & Wellness
Gym & Fitness
Service Business
Franchise Lokal
Multi-branch Business
POS integration
Tidak perlu ganti POS.
Perka bisa berjalan dengan POS yang sudah digunakan merchant. Mulai dari manual terminal, CSV import, API, webhook, hingga connector POS.
Tambah loyalty ke POS yang sudah kamu pakai.
Connector native ditandai sesuai status kesiapan agar tidak mengklaim production-ready sebelum tersedia.
Manual Terminal
CSV Import
Custom API
Webhook
Moka connector
majoo connector
ESB connector
Pawoon connector
Qasir connector
Alana POS connector
Positioning
POS mencatat transaksi. Perka membangun customer relationship.
POS dan katalog membantu operasional. Perka membantu brand dan merchant memiliki CRM, loyalty, campaign, segmentasi, dan analytics retention.
| Kebutuhan | POS biasa | Katalog QR | Perka |
|---|---|---|---|
| Catat transaksi | Ya | Tidak | Ya |
| Customer database | Terbatas | Tidak | Ya |
| Points/stamp | Terbatas | Tidak | Ya |
| Voucher/reward | Terbatas | Tidak | Ya |
| Campaign | Terbatas | Tidak | Ya |
| Customer segmentation | Terbatas | Tidak | Ya |
| POS integration | Kadang | Tidak | Ya |
| Loyalty analytics | Terbatas | Tidak | Ya |
| Repeat customer strategy | Tidak fokus | Tidak | Ya |
| Customer CRM | Terbatas | Tidak | Ya |
Analytics
Promo jadi lebih terukur.
Perka membuat campaign loyalty tidak lagi sekadar feeling. Owner bisa melihat apa yang benar-benar membuat customer kembali.
Lihat customer yang paling sering beli.
Tahu cabang mana yang paling aktif.
Ukur voucher mana yang paling banyak dipakai.
Pantau campaign yang menghasilkan repeat order.
Lihat points issued vs redeemed.
Temukan produk favorit member.
Owner Dashboard
Promo jadi lebih terukur
Revenue
Rp40,2jt
Repeat
38%
Redeemed
1.482
MonTueWedThuFriSatSun
Campaign
Campaign yang lebih terukur.
Jangan hanya bagi diskon. Buat campaign yang terhubung dengan customer behavior.
New member voucher
Siap dibuat sebagai voucher, reward, atau challenge untuk member.
Birthday reward
Siap dibuat sebagai voucher, reward, atau challenge untuk member.
Weekend promo
Siap dibuat sebagai voucher, reward, atau challenge untuk member.
Buy 1 Get 1
Siap dibuat sebagai voucher, reward, atau challenge untuk member.
Free upsize
Siap dibuat sebagai voucher, reward, atau challenge untuk member.
Customer comeback voucher
Siap dibuat sebagai voucher, reward, atau challenge untuk member.
Gold member exclusive
Siap dibuat sebagai voucher, reward, atau challenge untuk member.
Beli 3x minggu ini, dapat voucher
Siap dibuat sebagai voucher, reward, atau challenge untuk member.
Dormant 30 hari dapat voucher
Siap dibuat sebagai voucher, reward, atau challenge untuk member.
High spender reward
Siap dibuat sebagai voucher, reward, atau challenge untuk member.
Product preview
Empat aplikasi dalam satu ekosistem loyalty yang terasa branded.
Customer wallet, Mini Terminal, owner dashboard, dan integration hub saling terhubung untuk menjalankan loyalty dari berbagai channel transaksi. Setiap transaksi menjadi data, benefit, dan alasan untuk kembali.
Perka dibuat agar brand dan merchant punya member experience sendiri, bukan sekadar tombol diskon di kasir. Semua mockup di bawah mewakili flow utama: customer dikenali, transaksi tersinkron, loyalty otomatis masuk, owner melihat hasil campaign.
Perka ecosystem
Customer Wallet
MEMBER QR
Mini Terminal
Member scanned
Nadia • 1,240 pts
2x Cafe Latte
1x Brownies
Voucher NEW-PK10
Owner Dashboard
Sales
Rp40jt
Repeat
38%
Voucher
267
Super Admin
Campaign rules
Tier membership
Audit logs
Customer Wallet
Member QR
Points
Stamp
Voucher wallet
Integration Hub
Connected POS
CSV import
API keys
Sync logs
CRM Dashboard
Segments
Repeat customers
Dormant members
Campaign ROI
Mini Terminal
Member lookup
Voucher validation
Loyalty transaction
History
Harga
Paket CRM, loyalty, suite, dan connect.
Setup fee, cabang tambahan, POS integration fee, white-label app, dan campaign add-on dapat disesuaikan dengan jumlah cabang dan sistem POS yang digunakan.
Perka CRM Starter
Untuk merchant yang sudah punya POS dan ingin mulai CRM loyalty.
Mulai CRM StarterCustomer CRM
Member QR
Points
Stamp
Voucher basic
Reward basic
Manual Terminal
Basic analytics
1 cabang
Limited members
Paling populer
Growth
Untuk brand multi-cabang yang butuh campaign dan segmentasi.
Pilih GrowthSemua Starter
Multi-cabang
Campaign
Birthday reward
Customer segmentation
CSV import
Advanced voucher rules
Loyalty analytics
Perka Suite
Untuk merchant yang butuh POS basic + CRM + Loyalty.
Lihat SuiteCashier/POS basic
Product/menu
Transaction
Payment method record
CRM
Points/stamp
Voucher/reward
Dashboard
Enterprise / Connect
Untuk POS integration, API, white-label, dan kebutuhan custom.
Hubungi KamiPOS integration
Custom API
Webhooks
White-label
Advanced CRM
SLA
Custom dashboard
Dedicated support
Demo
Ingin punya sistem member seperti brand besar?
Ceritakan bisnis kamu, kami bantu rekomendasikan paket CRM dan loyalty yang paling cocok.
Konsultasi fokus pada retention.
Kami akan bantu map fitur yang paling penting untuk brand kamu: points, stamp, voucher, reward, atau campaign multi-cabang.
FAQ
Pertanyaan yang sering ditanyakan owner bisnis.
Apa itu Perka?+
Perka adalah Customer CRM & Loyalty Platform untuk bisnis modern. Perka membantu brand dan merchant membangun database customer, points, stamp, voucher, reward, campaign, dan loyalty analytics.
Apa itu sistem Customer Relationship Management (CRM)?+
CRM adalah Customer Relationship Management, yaitu sistem untuk menyimpan data customer, riwayat transaksi, segmentasi, dan aktivitas loyalty agar brand bisa menjaga hubungan dan membuat customer balik lagi.
Bedanya pakai CRM yang sudah ada di POS?+
CRM di POS biasanya fokus pada data transaksi dasar. Perka dirancang sebagai layer CRM dan loyalty yang lebih fleksibel dengan points, stamp, voucher wallet, reward, campaign, segmentasi, integration hub, dan analytics retention.
Apakah Perka menyediakan CRM dan POS?+
Ya. Perka CRM bisa dipakai di atas POS yang sudah ada, sedangkan Perka Suite menyediakan POS basic + CRM + loyalty untuk merchant yang ingin memakai semuanya dalam satu sistem.
Apakah Perka menggantikan POS saya?+
Tidak wajib. Perka bisa berjalan di atas POS yang sudah kamu gunakan.
Kalau saya sudah punya POS, apakah bisa pakai Perka untuk integrasi CRM nya?+
Bisa. Perka dirancang sebagai CRM dan loyalty layer yang bisa menerima data dari POS eksternal melalui integrasi, CSV, API, atau Mini Terminal.
Apakah Perka punya POS sendiri?+
Ada mode Perka Suite untuk merchant yang membutuhkan POS basic + loyalty. Namun core Perka adalah CRM dan loyalty.
Bagaimana customer mendapatkan poin?+
Setelah transaksi tercatat atau tersinkron ke Perka, sistem menghitung poin/stamp berdasarkan loyalty rules brand.
Bagaimana customer redeem reward?+
Customer bisa menukar poin menjadi voucher/reward melalui mobile app Perka, lalu menunjukkan kode/QR voucher saat transaksi.
Apakah customer harus download aplikasi untuk redeem point dan voucher?+
Idealnya customer bisa menggunakan mobile app Perka untuk melihat poin, voucher, reward, dan history. Pendaftaran awal juga bisa dibuat lewat web/member link jika tersedia.
Customer retention
Siap bikin pelanggan balik lagi?
Bangun CRM, poin, stamp, voucher, reward, dan campaign untuk bisnismu tanpa harus mengganti POS.